Türkiye'nin dört bir yanından olduğu kadar İstanbul'un neredeyse her ilçesinden müşterimiz var. Her yaşam alanı farklı, her ihtiyaç farklı — ve biz bunu iyi biliyoruz. Yıllar içinde edindiğimiz en önemli deneyim şu: standart bir yaklaşımla hiçbir müşteriyi tam olarak memnun edemezsiniz. Bu yüzden her siparişe ayrı bir özen, her müşteriye özel bir planlama ile yaklaşıyoruz.
İstanbul'daki müşteri profilimiz son derece çeşitlidir. Her ilçenin kendine özgü bina yapısı, yaşam tarzı ve ihtiyacı vardır. Yıllar içinde bu çeşitliliği yakından tanıdık — ve her profile özel çözüm üretmeyi öğrendik.
Şişli, Kadıköy, Fatih ve çevre ilçelerde kentsel dönüşüm sonrası teslim alınan konutlarda standart radyatörler çoğu zaman yetersiz kalır ya da evin değeriyle estetik açıdan uyuşmaz. Bu profildeki müşterilerimiz evlerine yatırım yapıyor, kaliteli ve dekoratif bir seçenek arıyor. Tetrad® bu müşteriler için hem teknik hem estetik açıdan doğru tercih oluyor.
Sarıyer, Beykoz ve Şile'deki müstakil ve bahçeli evlerde yaşayan müşterilerimiz farklı bir profil çiziyor. Bu evlerin büyük bölümünde eski nesil alurad olarak bilinen radyatörler bulunuyor — yıllardır hizmet veren ama artık verimini yitirmiş modeller. Bu müşterilerimiz hem daha iyi ısınan hem de evlerinin genel atmosferiyle uyumlu modern bir çözüm arıyor.
Esenyurt, Hadımköy, Kayaşehir ve Beylikdüzü gibi İstanbul'un büyüyen semtlerinde inşa edilen yeni konut projelerinde alüminyum radyatör talebi her yıl artıyor. Bu bölgelerdeki müşterilerimiz genellikle sıfır evlerini kişiselleştirmek istiyor — standart beyaz petek yerine dekorasyon tarzlarına uygun renk ve modelde radyatör tercih ediyorlar.
Beşiktaş, Bebek ve Etiler gibi görece eski bina stoğunun korunduğu ve kentsel dönüşümün henüz aktif olmadığı semtlerde de çok sayıda müşterimiz var. Bu ilçelerdeki tarihi ve köklü yapılarda ısıtma sorunu çok yaygındır — eski döküm radyatörler verimini yitirmiş, sistem yıllardır tam kapasiteyle çalışmıyor. Bu müşterilerimiz için hem mevcut tesisata uyumlu hem estetik açıdan o binaların ruhuna yakışan çözümler üretiyoruz.
Uzun yıllar kiracı olarak yaşadıktan sonra ilk kez kendi evine kavuşan müşterilerimiz için bu karar çok özel bir anlam taşıyor. Artık tesisat değiştirme, renk seçme ve kaliteli ürün alma özgürlükleri var. Bu müşterilerimiz genellikle çok araştırıyor, doğru kararı vermek istiyor ve uzun vadeli düşünüyor. Biz de onlara bu kararı verirken en doğru rehberliği sunmaya çalışıyoruz.
Proje bazlı çalışmalarımızda mimarlar ve iç mimarlar önemli bir yer tutuyor. Villa, rezidans ve özel konut projelerinde tasarımcıların belirlediği renk ve ölçülerde özel üretim yapıyor, teknik destek ve projelendirme hizmeti sunuyoruz. Bu müşteri grubunda ilişki çok daha uzun vadeli oluyor — bir projede memnun kalan mimar bir sonraki projesinde de Tetrad® tercih ediyor.
Şile, Beykoz ve çevre bölgelerde yıllarca yazlık olarak kullanılan evlerin sürekli ikamete dönüştürülmesi giderek yaygınlaşıyor. Bu evlerin ısıtma sistemleri ya hiç kurulmamış ya da çok yetersiz kurulmuş. Bu müşterilerimiz için sıfırdan ısıtma planlaması yapıyor, oda bazında kapasite hesabı sunuyor ve tüm evi kapsayan bir çözüm öneriyoruz.
Yıllar içinde İstanbul'un neredeyse her mahallesine ürün gönderdik. Boğaz'ın iki yakasından, tarihi yarımadadan, yeni gelişen semtlerden ve sakin müstakil evlerden müşterilerimiz oldu. Her ilçe farklı, her bina farklı, her müşteri farklı — ama hepsinde aynı özenle çalıştık.
Bu çeşitliliği yönetebilmemizin sırrı şu: her siparişe özel yaklaşıyoruz. Sipariş büyük mü küçük mü, tek oda mı tüm ev mi — fark etmiyor. Doğru ürünün tespiti ve zamanında sorunsuz teslimat her müşteri için aynı önemi taşıyor.
Tetrad® olarak Şikayetvar ve benzeri tüketici platformlarında olumsuz bir kayıt bulunmamaktadır. Bunu söylemek kolay — ama bunu yıllarca sürdürmek gerçek bir başarıdır.
Sektörde "ısıtmıyor" veya "sorun yaşadık" şikayetleri çok yaygındır. Bu şikayetlerin büyük bölümü yanlış ürün seçimi, eksik kapasite hesabı veya yetersiz satış sonrası destekten kaynaklanır. Tetrad® bu sorunların tamamını satış öncesinde çözüyor — doğru ürünü doğru yere, doğru kapasitede öneriyor ve teslimattan sonra da yanında olmaya devam ediyor.
Bu yaklaşımın sonucu olarak müşteri memnuniyetimiz sektörün çok üzerinde seyretmektedir. Google'daki 150'den fazla değerlendirmemizin 4.9 yıldız ortalamayla seyretmesi bu anlayışın somut bir yansımasıdır.
Pek çok radyatör firması sipariş alır, ürünü gönderir ve işi bitirir. Tetrad® için süreç çok farklı işler. Siparişten önce ihtiyaç analizi yapılır, doğru model ve kapasite belirlenir, teslimat planlanır ve sonrasında da destek devam eder. Bu yaklaşım hem bireysel hem kurumsal müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanır.
Herkesin ihtiyacı farklıdır — ve biz bunu ciddiye alıyoruz.
İstanbul'un tüm ilçelerine ücretsiz kargo yapıyoruz. Avrupa yakasından Anadolu yakasına, merkezi ilçelerden uzak semtlere kadar teslimat ücretiniz sıfırdır. Stokta hazır ürünler 1 iş günü içinde kargoya verilir.
İstanbul içindeki siparişlerde montaj hizmeti de sunuyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İstanbul'un hangi ilçesinde yaşıyor olursanız olun, hangi bina tipinde ikamet ediyor olursanız olun — Tetrad® sizin için doğru çözümü üretir. Yıllarca sürdürülen özel hizmet anlayışı, sıfıra yakın şikayet oranı ve İstanbul'un her köşesine uzanan deneyimimizle yanınızdayız. Odanız için doğru radyatörü bulmak için Isı İhtiyacı Hesaplama Aracımızı kullanabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İstanbul'un tüm ilçelerine ücretsiz teslimat yapıyoruz. Şişli, Kadıköy, Beşiktaş, Fatih, Üsküdar, Sarıyer, Beykoz, Şile, Esenyurt, Beylikdüzü, Hadımköy, Kayaşehir, Bakırköy, Maltepe, Kartal, Pendik ve daha fazlası — İstanbul'da uğramadığımız semt neredeyse kalmadı.
Evet. İstanbul dahil Türkiye'nin tüm illerine ücretsiz kargo yapıyoruz. Stokta hazır ürünler 1 iş günü içinde kargoya verilir.
Evet. İstanbul içindeki siparişlerde montaj hizmeti sunuyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.
Kesinlikle uygun. Kentsel dönüşüm sonrası teslim alınan konutlarda standart radyatörleri alüminyum modelle değiştirmek hem estetik hem teknik açıdan çok doğru bir karardır. Evinizin değerine uygun model önerisi için bizimle iletişime geçin.
Şikayetvar ve benzeri tüketici platformlarında Tetrad® hakkında olumsuz bir kayıt bulunmamaktadır. Google'daki 150'den fazla değerlendirmemiz 4.9 yıldız ortalamayla seyretmektedir.
0212 403 02 27 
0541 273 45 06 
İletişim 
